Algemene informatie & verzending
Het aanbod van producten op Favorits Dameskleding is vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Indien een product niet beschikbaar blijkt en de betaling reeds is voldaan, heeft de consument de keuze uit een alternatief product of een directe terugbetaling. Hierover nemen wij zo snel mogelijk contact op.
Alle prijzen op Favorits Dameskleding zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.
De verzendkosten bedragen €4,25 voor brievenbuspost en €6,99 voor pakketpost binnen Nederland en €9,99 voor pakketpost naar België. De juiste verzendkosten worden automatisch berekend in het winkelmandje.
Bestellingen worden verzonden via MyParcel (PostNL). Na verzending ontvang je een track & trace code per e-mail (controleer ook je spam/ongewenste inbox).
Bestellingen boven de €75,- worden gratis verzonden binnen Nederland en vanaf €100,- naar België. Indien na retournering het orderbedrag onder deze grens komt, worden alsnog verzendkosten (€6,99 NL / €9,99 BE) in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
Bestellingen die gecombineerd worden met een pre-order worden in één keer verzonden.
Ophalen
Kies je voor ophalen? Dan ligt je bestelling meestal dezelfde werkdag klaar. Je ontvangt een bericht zodra je bestelling klaar ligt. Ophalen kan op afspraak van maandag t/m vrijdag tussen 10:00 en 19:30 uur op:
Christiaan Huygensstraat 39A
5025 ED Tilburg
Zaterdag in overleg.
Levertijd
Bestel je op werkdagen vóór 16:00 uur, dan wordt je bestelling doorgaans de volgende werkdag geleverd. Tijdens drukke periodes kan de levertijd oplopen tot 2 à 3 werkdagen.
Levertijden zijn indicatief. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Favorits Dameskleding is niet aansprakelijk voor vertragingen, verlies of beschadiging tijdens verzending.
Retourneren & ruilen
Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar:
Favorits Dameskleding
Christiaan Huygensstraat 39A
5025 ED Tilburg
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Kies je voor tegoed in plaats van terugbetaling? Dan worden de verzendkosten (€6,99 pakket of €4,25 brievenbus) aan je tegoed toegevoegd. Muv sale
Ruilen en retourneren kan onder de volgende voorwaarden:
- Binnen 14 dagen na ontvangst
- Retour vooraf aanmelden via info@favoritsonline.nl OF WhatsApp
- Inclusief factuur
- Artikelen zijn ongedragen, onbeschadigd en voorzien van labels
Retourzendingen die buiten de termijn vallen of niet aan de voorwaarden voldoen, kunnen niet worden geaccepteerd. Ook niet bij uitzondering.
Let op: bij sterk afgeprijsde items (vanaf 40% korting) en artikelen met een lage prijs kan retourneren minder voordelig zijn vanwege de retourkosten.
Wij adviseren om zorgvuldig te bestellen, zeker bij sale artikelen en seizoensitems.
Sale artikelen onder de 40% korting kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden. Voor artikelen met meer dan 40% korting bieden wij een tegoed of omruiling aan bij retour. Bij omruiling worden de verzendkosten voor het opnieuw versturen in rekening gebracht.
Garantie & aansprakelijkheid
Artikelen met pailletten, steentjes, knopen, ritsen en vergelijkbare details zijn uitgesloten van garantie.
Favorits Dameskleding behoudt zich het recht voor om retouren te weigeren of slechts gedeeltelijk te crediteren wanneer artikelen gebruikt of beschadigd zijn.
Privacy
Favorits Dameskleding respecteert de privacy van alle gebruikers en behandelt persoonlijke gegevens vertrouwelijk. Gegevens worden niet gedeeld met derden. Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen.
Contactgegevens
E-mail: info@favoritsonline.nl
BTW: NL001777626B37
KVK: 73433438
Bank: NL10KNAB0259637297
